رویه ارسال سفارش
فروشگاه عروسک سفارشها را با تمرکز بر بستهبندی سالم، تمیز و مناسب هدیه آماده میکند و بسته به مقصد، روش ارسال مناسب را به مشتری اعلام یا اعمال میکند.
زمان پردازش
- سفارشهای ثبتشده پس از تأیید پرداخت وارد مرحله آمادهسازی میشوند.
- زمان آمادهسازی معمولاً بر اساس نوع کالا، حجم سفارش و روزهای کاری تعیین میشود.
- در مناسبتهای پرترافیک مانند عید، روز کودک یا کمپینهای تخفیف ممکن است زمان پردازش کمی بیشتر شود.
ارسال و تحویل
- مسئولیت وارد کردن نشانی کامل، کدپستی و شماره تماس قابل دسترس بر عهده مشتری است.
- پس از تحویل سفارش به سرویس حمل، کد یا وضعیت پیگیری در اختیار مشتری قرار میگیرد.
- در صورت تأخیر خارج از کنترل فروشگاه، تیم پشتیبانی موضوع را از مسیر حملونقل پیگیری میکند.
پشتیبانی ارسال
برای پیگیری سفارش یا اصلاح اطلاعات ارسال، از صفحه پیگیری سفارش یا ایمیل info@aroosak.com استفاده کنید.