سیاست بازگشت و مرجوعی
این سیاست برای شفافیت فرایند بازگشت، تعویض یا بازپرداخت سفارشهای فروشگاه عروسک تنظیم شده است.
مهلت درخواست
درخواست مرجوعی یا تعویض باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش و پیش از استفاده از کالا ثبت شود.
بازپرداخت
- پس از دریافت و بررسی کالا، نتیجه از طریق پشتیبانی به مشتری اعلام میشود.
- در صورت تأیید مرجوعی، بازپرداخت به همان روش یا حساب اعلامشده توسط مشتری انجام میشود.
- هزینه ارسال برگشت بر اساس علت مرجوعی و نتیجه بررسی پشتیبانی تعیین میشود.
تماس
برای ثبت درخواست، ایمیل info@aroosak.com را همراه شماره سفارش و توضیح مشکل ارسال کنید.